Datenschutzbestimmungen zu

Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten über Sie?

Letzte Aktualisierung:14. März 2021.

Tripulse verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

• Um unsere Pflichten Ihnen gegenüber als Benutzer unserer Webseiten, Dienstleistungen oder Produkte zu erfüllen.
• Um Sie bei Problemen mit unseren Webseiten, Diensten oder Produkten zu unterstützen.
• Um unsere Webseiten, Dienstleistungen oder Produkte zu verbessern.
• Zur Übermittlung von Informationsaktualisierungen und Marketingbotschaften per Chat, E-Mail oder Telefon.
• Um Kunden-, Marketing- oder andere Arten von Analysen zu sammeln und durchzuführen
• Um Betrug zu verhindern
• Um geltende Gesetze und Vorschriften zu befolgen

Die rechtlichen Gründe für uns, personenbezogene Daten zu erheben, zu verwenden, zu übertragen und zu speichern

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:

• Erfüllung des Vertrags und/oder der Vereinbarung mit Ihnen, Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, z. B. das Führen von Aufzeichnungen für die Buchhaltung oder die Mehrwertsteuermeldung, um die örtlichen Finanzvorschriften einzuhalten

• den berechtigten Interessen von Benutzern, Kunden und Besuchern gerecht zu werden, wie z. B. das Versenden von Informationen über Waren und Dienstleistungen, an denen Benutzer Interesse gezeigt haben, oder das Durchführen von Analysen

• um unseren eigenen legitimen Interessen gerecht zu werden, z. B. um Feedback zu sammeln, um unsere Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern oder Analysen durchzuführen, Benutzer und Benutzerdaten zu segmentieren, um unsere Ressourcen zuzuweisen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu ändern, zu verbessern und zu erweitern sowie genaue Größenempfehlungen abzugeben um unnötige Versand- und Bearbeitungskosten sowie Emissionen zu vermeiden

• kundenspezifische marketingbezogene Inhalte basierend auf Ihrer Zustimmung mit Ihnen zu teilen.

Tripulse verarbeitet keine sensiblen personenbezogenen Daten, zGesundheitsinformationen, religiöse Überzeugungen uswKörperbezogene Daten, die zum Zwecke der Größenempfehlung erhoben und verarbeitet werden, werden niemals für die Profilerstellung verwendet oder auf individueller Ebene berechnet und immer aggregiert.

Welche Daten verarbeiten wir?

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie die Speicherung erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die die Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben wurdenTripulse kann die Daten länger speichern, wenn dies erforderlich ist, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder die rechtlichen Interessen von Tripulse zu überwachen, z. B. wenn ein Gerichtsverfahren anhängig ist.

Wenn Sie einen berechtigten Löschungsantrag stellen oder Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, wir haben andere gesetzlich zulässige Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten (zsteuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letzteren Fall erfolgt die Löschung nach Wegfall dieser Gründe.

Profilerstellung und Tools von Drittanbietern

Profiling kann als automatisierte Verarbeitung von Daten definiert werden, um Einzelpersonen zu analysieren oder Vorhersagen zu treffen.

Tripulse verarbeitet, mit welchen unserer Newsletter Sie interagiert habenDiese Informationen werden verarbeitet, um Produkte und Dienstleistungen an Ihre Interessen anzupassen.

Tripulse wird auch die Profilerstellung personenbezogener Daten verwenden, um Kundendemografie und -verhalten zu verstehen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu identifizieren und an neue Benutzergruppen zu vermarkten.

Sie können der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Profiling jederzeit widersprechenSenden Sie dazu bitte eine E-Mail an den Datenschutzkontakt von Tripulse unter privacy@tripulse.coSobald Tripulse Ihre Benachrichtigung erhalten hat, wird Tripulse die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einstellen.

Profiling-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werdenDies geschieht vor allem mit sogenannten Analytics-Tools.

Überblick über die von uns verwendeten Tools von Drittanbietern

Google Analytics

Daten, die von Google auf Benutzer- und Ereignisebene gespeichert werden und mit Cookies, Benutzerkennungen (z. B. Benutzer-ID) und Werbekennungen (z. B. DoubleClick-Cookies, Android-Werbe-ID, Apple-Kennung für Werbetreibende) verknüpft sind, werden nach 26 Monaten oder anonymisiert gelöschtBeachten Sie, dass die standardmäßige aggregierte Google Analytics-Berichterstellung nicht betroffen istWeitere Einzelheiten finden Sie hier:https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de-DE&utm_id=ad

Shopify

Shopify ist die Plattform, auf der unser Webshop gehostet wird, und das System, das wir zur Ausführung von Bestellungen verwendenWir speichern Informationen über Tripulse-Kunden in Shopify. Dazu gehören Bestellhistorie, Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, vom Kunden zu einer Bestellung hinzugefügte Notizen und Informationen zu abgebrochenen Warenkörben.

Aktive Kampagne

Active Campaign ist eine Plattform zur Automatisierung des KundenerlebnissesWir verwenden Active Campaign für E-Mail-Marketing und als Chat-Tool auf unserer Website

Für E-Mail-Marketing:Wenn sich ein Benutzer für Direktmarketing von Tripulse anmeldet, speichern wir die E-Mail-Adresse, den bisherigen Bestellverlauf, den Namen des Abonnenten, den geografischen Standort und Informationen über die Interaktion mit E-Mail-Kampagnen, wie z. B. das Öffnen und Klicken auf Links, in Aktive Kampagne.

Für Chats auf unserer Website:Wenn ein Benutzer eine Nachricht in die Chatbox schreibt, wird die Nachricht einschließlich des Gerätetyps gespeichertDer Benutzer hat auch die Möglichkeit, seine E-Mail-Adresse zu hinterlassen, falls er nicht sofort eine Antwort erhält, und damit wir den Benutzer später per E-Mail kontaktieren können.

Konvertierbar

Convertful ist ein Tool, das zur Erfassung der E-Mail-Adresse eines Benutzers für den Newsletter und andere Formen des Direktmarketings oder zur Durchführung von Besucherbefragungen verwendet wirdConvertful speichert übermittelte Informationen bis zur Übermittlung an die Integrationen und nicht länger als 7 TageDaten von Convertful werden automatisch an Active Campaign übergeben.

Hilfsbereite Menge

Helpfulcrowd wird verwendet, um uns dabei zu helfen, Bewertungen für unsere Produkte auf unserer Website zu sammelnDurch das Absenden des Bewertungsformulars auf unserer Produktseite stimmen Sie der Datenschutzrichtlinie von Helpfulcrowd zu und stimmen zu, dass Ihre Inhalte und Ihr Name gemäß deren Datenschutzrichtlinie online veröffentlicht werden dürfenIhre Datenschutzerklärung finden Sie hier:https://www.helpfulcrowd.com/privacy-policy/Wenn Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgegeben haben, erhalten Sie auch E-Mails von Tripulse über Helpfulcrowd, in denen Sie aufgefordert werden, Bewertungen abzugebenZu diesem Zweck hat Helpfulcrowd Zugriff auf bestimmte persönlich identifizierbare Kundeninformationen, einschließlich Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, physische Adressen, Geo-Standorte, IP-Adressen und Browser-Benutzeragenten.

Facebook-Pixel

Facebook Pixel enthält personenbezogene, nicht identifizierbare Daten über Besucher von Tripulse.co, einschließlich der Seiten, die der Benutzer besucht hat, Produkte im Einkaufswagen und ausgecheckte ProdukteDiese anonymen Daten können für gezielte Werbung auf Facebook verwendet werdenEin Benutzer kann verhindern, dass das Facebook-Pixel sein Verhalten verfolgt, indem er Cookies nicht zustimmt, Facebook-Cookies aus seinem Browser entfernt oder einen Werbeblocker in seinem Browser verwendet.

Glücksorange

Lucky Orange ist ein Analyse- und Marketingtool, das verwendet wird, um das Verhalten des Benutzers auf der Website besser zu verstehenEs zeigt zum Beispiel, welche Bereiche der Website am häufigsten angesehen werden und zeigt auch Pop-ups mit besonderen Ankündigungen, wenn ein Benutzer eine bestimmte Seite der Website besucht. Lucky Orange anonymisiert Tastendruckdaten „out of the box“. Jedes Zeichen aus jedem Feld auf jeder Seite wird durch ein Sternchen ersetzt, bevor überhaupt Daten aufgezeichnet werden. Dies ist nur einer der vielen Schutzmaßnahmen, die wir seit dem ersten Tag von Lucky Orange beibehalten habenWeitere Informationen zu ihren Bedingungen finden Sie hier https://www.luckyorange.com/terms.php

Zapier

Zapier ist ein Integrationstool, das zur Verbindung verschiedener E-Commerce- und Marketingsysteme verwendet wirdWenn sich ein Benutzer beispielsweise für unseren Newsletter anmeldet, wird die E-Mail-Adresse von Shopify an Activecampaign weitergegebenUm diese Anfrage zu bearbeiten, sammelt Zapier die durchlaufenden Informationen für einen Zeitraum von 90 Tagen, danach werden sie automatisch entfernt.

Google Workspace

Wir verwenden Google Workspace für die E-Mail-Kommunikation mit unseren Kunden und die Dateispeicherung.

An wen übermitteln wir personenbezogene Daten?

Tripulse kann Ihre Informationen gemäß der Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergebenZu diesen Übertragungsinformationen können gehören, sind aber nicht beschränkt auf:

• Weitergabe von Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail an Logistikpartner zur Zustellung Ihrer Bestellung

• Übertragung von Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail an CRM-Tools wie ActiveCampaign, um Kundensupport bereitzustellen, Transaktions- oder Marketing-E-Mails zu senden
• Name und E-Mail-Adresse an Event-Organisatoren übermitteln, die die Daten benötigen, um den Nutzer zu identifizieren oder zu einem Event einzuladen.

Dritte, denen Tripulse Informationen offenlegt oder anderweitig Informationen über einen Benutzer, Kontoinhaber oder Kunden bereitstellt, dürfen die Informationen nur zum Zweck des Verkaufs und der Vermarktung der Dienstleistungen und Produkte von Tripulse oder zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Vereinbarung von Tripulse mit Ihnen als verwenden Benutzer, Kontoinhaber oder Kunde.

Personenbezogene Daten können von Tripulse auch offengelegt werden, wenn dies erforderlich ist, um geltende gesetzliche Anforderungen oder behördliche Anforderungen zu erfüllen, die rechtlichen Interessen von Tripulse zu wahren oder Betrug und andere Sicherheits- oder technische Probleme aufzudecken und zu verhindern.

Tripulse kann Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übertragen, wenn sich dort Lieferanten oder Partner von Tripulse befindenWenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb der EU/des EWR übertragen werden, wird Tripulse Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten geschützt bleiben, und auch die erforderlichen Schritte unternehmen, um personenbezogene Daten rechtmäßig in Länder außerhalb der EU/des EWR zu übertragen.

Wir behalten uns das Recht vor, persönliche Informationen über Kunden und Abonnenten bei einem eventuellen Verkauf von Teilen oder der Gesamtheit des Unternehmens Tripulse Fitness AB an einen Käufer weiterzugeben und zu übertragen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Tripulse hat das Recht, die Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändernTripulse wird Sie per E-Mail über wesentliche Änderungen der Datenschutzrichtlinie informierenDas Datum der neuesten Version ist auch oben in dieser Richtlinie ersichtlichSie können die Vereinbarung jederzeit kündigen, indem Sie Tripulse unter privacy@tripulse.co kontaktieren.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten

Sie sollen sich immer wohl fühlen können, wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten übermitteln.

Tripulse hat daher die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung und Löschung zu schützenBeispielsweise ist unsere Hosting-Plattform Shopify durch ein Berechtigungsmanagement geschützt und Level 1 PCI DSS-konform, wodurch die höchsten Sicherheitsstandards und eine sichere Umgebung in Bezug auf die Annahme, Verarbeitung, Speicherung und Übertragung von Kreditkarteninformationen gewährleistet werden.

Wenn Sie diese Website nutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhobenPersonenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden könnenDiese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie verwendenAußerdem wird erläutert, wie und zu welchem Zweck dies geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (zbei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen könnenEin absolut lückenloser Schutz vor unbefugtem Datenzugriff oder Datenschutzverletzungen durch Dritte kann daher nicht gewährleistet werden.

Deine Rechte

Tripulse wird auf Ihren Wunsch oder aus eigener Initiative Informationen berichtigen, trennen, löschen oder ergänzen, die sich als falsch, unvollständig oder irreführend herausstellen.

Sie haben Anspruch auf:

• Zugriff auf Ihre persönlichen DatenSie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichernWir sind bestrebt, stets transparent zu sein, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeitenWenn Sie einen tieferen Einblick darüber erhalten möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, haben Sie das Recht, auf diese Informationen zuzugreifen.

• Berichtigung Ihrer persönlichen DatenSie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen zu lassen, wenn diese falsch angegeben sindSie haben auch das Recht, unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen, wenn diese unvollständig sind.

• Löschung Ihrer personenbezogenen DatenDas bedeutet, dass Sie berechtigt sind, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sindEs kann jedoch gesetzliche Anforderungen geben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht sofort löschen können, beispielsweise in Buchhaltungs- und SteuergesetzenWir werden dann die Verarbeitung zu anderen Zwecken als der Einhaltung der Rechtsvorschriften beenden.

• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen DatenDas bedeutet, dass Sie unter bestimmten Umständen das Recht haben, die Einschränkung der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und die Beschränkung der künftigen Verarbeitung auf bestimmte Zwecke zu verlangenZu diesen Umständen gehört beispielsweise, dass Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten und wir diese Richtigkeit überprüfen
• Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen DatenEs impliziert das Recht, Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen in einem strukturierten, weit verbreiteten und maschinenlesbaren Format zu extrahieren und an einen anderen Datenverantwortlichen zu übertragen.
• Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen. Wenn Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen, werden wir die Behandlung nur fortsetzen, wenn berechtigte Gründe für die Behandlung vorliegen, die schwerer wiegen als Ihre Interessen.
• Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht für Direktmarketing verarbeiten möchten, haben Sie jederzeit das Recht, einer solchen Verarbeitung zu widersprechen, indem Sie eine E-Mail an privacy@tripulse.co sendenSobald wir Ihren Widerspruch erhalten haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten für solche Marketingzwecke nicht mehr verarbeiten, spätestens jedoch einen Monat nach Erhalt Ihrer Anfrage.
• Ausstellen einer AnfrageUm eines der oben genannten Rechte geltend zu machen, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@tripulse.coWir werden auf jede der oben genannten Anfragen unverzüglich reagieren und der Anfrage innerhalb eines Kalendermonats nachkommen, es sei denn, die Anfrage ist komplex oder wir haben eine Reihe von Anfragen von Ihnen erhaltenWenn Sie Anfragen übermäßig oder wiederholt stellen möchten, behalten wir uns das Recht vor, eine angemessene Gebühr zu erheben, um die Verwaltungskosten für die Erfüllung der Anfrage zu kompensieren.

Cookies und Website-Statistiken

• Wir verwenden Cookies auf unserer Website, um Ihnen eine bessere Benutzererfahrung auf unserer Website zu bieten und um uns zu ermöglichen, den Verkehr und das Verhalten auf unserer Website zu analysieren und unsere Empfehlungen und unser digitales Marketing zu personalisieren und effektiver zu gestaltenWährend Sie auf unserer Website navigieren, werden Benutzereinstellungen durch die vorübergehende Verwendung von Cookies gespeichert, kleine Textdateien, die von dem von Ihnen verwendeten Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werdenCookies ermöglichen unseren Systemen, Informationen über den Browser des Benutzers zu finden und die Navigationsmuster zu überwachenWebsite-Benutzer haben die Möglichkeit, Cookies über ihre Browser zu akzeptieren oder zu deaktivieren, sowie benachrichtigt zu werden, wenn ein Cookie aktiviert werden sollteDadurch können Sie die Verwendung dieses Cookies ablehnen oder das Cookie am Ende Ihres Besuchs löschenWenn Sie Ihre Cookies deaktivieren oder Cookies löschen, kann Ihre Benutzererfahrung eingeschränkt sein.
  
  Es gibt Cookies, die für das Funktionieren des Webshops erforderlich sind, und diese Cookies sind von der Zustimmungspflicht ausgenommenDiese Cookies werden verwendet, um Informationen über den Inhalt des Warenkorbs zu speichern und die Zahlungssicherheit zu gewährleisten.
  
  Wenn Sie die Verwendung von Cookies durch Tripulse auf unserer Website nicht akzeptieren, können Sie die Verwendung von Cookies einfach nicht akzeptieren, wenn Sie unsere Website zum ersten Mal betretenSie können die Cookie-Zustimmung auch widerrufen, indem Sie auf das „Fingerabdruck“-Symbol klicken und Ihre Cookie-Einstellungen bearbeiten.
• Auch unsere Checkout-Lösungen verwenden Cookies und werden bereitgestellt von:

• Klarna (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden)Sie verwenden Cookies, um Ihnen das bestmögliche, maßgeschneiderte Online-Erlebnis zu bieten, wenn Sie den Checkout von Klarna verwendenWeitere Details und Zwecke, für die sie verwendet werden, finden Sie hier.
• PayPal (PayPal (Europe S.à rlet Cie, SCA) Sie verwenden Cookies, um Ihnen das bestmögliche, maßgeschneiderte Online-Erlebnis zu bieten, wenn Sie den Checkout von PayPal verwendenWeitere Details und Zwecke, für die sie verwendet werden, finden Sie hier.
• Website-Statistik-Webdaten werden mit Tools wie Google Analytics erfasst, um die Leistung unserer Website zu analysieren und Benutzertrends auf der Website zu überwachenAnalytische Daten wie Zugriffe auf unseren Server, Verkehrsmuster und Seitenaufrufe zeigen uns, woher unser Publikum kommt und wie es mit der Website interagiertDiese Art von gesammelten Informationen ist aggregiert und anonym und identifiziert daher bestimmte Website-Benutzer nicht persönlichDarüber hinaus kann unsere Website das Facebook-Pixel oder andere Tracking-Technologien verwenden, um die Aktionen unserer Benutzer anhand nicht persönlich identifizierbarer Informationen zu untersuchenDiese Daten werden hauptsächlich für zielgerichtete Werbung verwendet.

So deaktivieren Sie Cookies

Wenn Sie die Verwendung von Cookies durch Tripulse auf unserer Website nicht akzeptieren, können Sie die Verwendung von Cookies einfach nicht akzeptieren, wenn Sie unsere Website zum ersten Mal betretenSie können die Cookie-Zustimmung auch widerrufen, indem Sie auf das „Fingerabdruck“-Symbol klicken und Ihre Cookie-Einstellungen bearbeiten.

Kontaktinformationen

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten habenUnsere Kontaktdaten finden Sie unten:

Tripulse Fitness AB
Margaretavägen 52, lgh 1102
74144 Knivsta
Schweden

E- Mail: privacy@tripule.co

Telefon:+46 760 78 95 09